為了讓更多孩子享受到優(yōu)質的公平教育,為了讓老師們更好的使用教育信息化設備,長虹教育2019春節(jié)后就開始深入到全國各地的學校開展巡檢活動。長虹教育巡檢人員對全國各地使用長虹教育信息化產(chǎn)品的學校進行回訪、設備免費檢修和保養(yǎng)、系統(tǒng)清理等服務,組織區(qū)縣的老師進行技術培訓,巡檢行動現(xiàn)已經(jīng)在全國多地陸續(xù)啟航。
長虹教育延續(xù)長虹建業(yè)的初心,堅持秉承用戶滿意為核心的理念,一直持續(xù)打造“優(yōu)秀教育裝備品牌”。每學期開學前的教學設備巡檢活動是長虹教育成立以來的堅持不懈的金牌服務工作,受到了各地學校的稱贊和表揚,樹立了教育裝備行業(yè)的標桿。
長虹教育各巡檢人員不忘當初向用戶的“讓用戶擁有舒適的感受”承諾,無論是在雪地峭壁上的學校,還是山路顛簸的學校,長虹教育由銷售經(jīng)理、培訓講師、售后工程師等人員組成的巡檢小分隊不顧“高原反應”、不顧“身體帶病”堅持深入到長虹教育實施的教育信息化項目的全國各中小學進行回訪,聽取來自教學一線的聲音、老師們在教學中的使用情況、現(xiàn)場解決老師們遇到的難題,課堂工具使用的便捷性。
在巡檢過程中,售后服務工程師對校區(qū)每間教室的教學設備進行復查、清潔、產(chǎn)品保養(yǎng)、軟件升級、故障清理等;培訓講師主動與老師們溝通,進行答疑互動,并且對長虹智能交互一體機的軟硬件設備、備授測評軟件、護眼軟件、日常清理等進行了使用技巧的培訓;研發(fā)工程師們還聽取了老師們對產(chǎn)品設備、軟件應該如何革新的改進建議等。
通過巡檢不僅披露了廣大教育用戶群體的心聲,更大膽站位業(yè)界發(fā)聲:“現(xiàn)在的設備不斷更新?lián)Q代,但老師的教學方法卻沒什么改變。高價值設備,裝到教室里,并不意味著一定能達到教育信息化!如果要真正做到信息化工具和教學的深度融合,我們就不能局限在產(chǎn)品上,而是需要更多關注老師對信息化教學的使用,關注教育局和學校如何實現(xiàn)信息化教學管理的成效轉化。”