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1、來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息；
2、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬個名片資料；
3、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；
4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；
6、來/去電號碼長期保存，能查詢二年前的來電號碼；
7、具有客戶生日提醒功能，根據中國人的習慣可將生日設為農歷；
8、針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄一目了然；
9、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/超級鏈接；
10、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量；
11、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；
12、支持網關短信群發，GSM卡短信貓發送功能；
13、可根據時間段查詢短信發送內容；
14、資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區號，郵編，身份證查詢；
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